Réflexivité : L’art de s’interroger pour mieux évoluer

La réflexivité est un concept qui trouve ses origines dans le domaine de la sociologie et de la psychologie. Elle a été développée dans les années 1960 par le sociologue et théoricien américain Donald Schön (1930-1997), connu pour son travail sur la réflexivité et la pratique réflexive dans le domaine de l’éducation, de la gestion et de la conception..

La réflexivité est fondée sur la capacité à réfléchir sur sa propre pratique, à se remettre en question et à remettre en question les cadres de pensée établis.

Schön a développé l’idée que les professionnels doivent être capables de réfléchir sur leur propre pratique et de remettre en question leurs hypothèses et leurs cadres de pensée. Il a mis en évidence l’importance de l’apprentissage par la réflexion dans les domaines professionnels et a souligné que les problèmes complexes nécessitent une réflexion créative et un apprentissage continu.

Parmi ses œuvres les plus connues, on trouve « The Reflective Practitioner: How Professionals Think in Action » (1983) et « Educating the Reflective Practitioner: Toward a New Design for Teaching and Learning in the Professions » (1987).

Principes de la réflexivité

La réflexivité repose sur 9 principes clés :

1. Remise en question des hypothèses

La réflexivité incite à remettre en question nos hypothèses et nos croyances fondamentales. Il s’agit de prendre du recul et de réfléchir de manière critique sur les cadres de pensée établis afin de trouver de nouvelles perspectives et de favoriser l’innovation.

2. Apprentissage par l’expérience

La réflexivité nous encourage à tirer des enseignements de nos expériences passées, à analyser les succès et les échecs, et à intégrer ces apprentissages dans leur pratique future.

3. Auto-évaluation et autocritique

La réflexivité nous invite à nous auto-évaluer et à nous autocritiquer de manière constructive. Il s’agit d’examiner nos propres performances, de reconnaître nos points forts et ses faiblesses, et de prendre des mesures pour nos améliorer continuellement.

4. Dialogue réflexif

La réflexivité encourage le dialogue réflexif, c’est-à-dire l’échange d’idées et de perspectives entre les pairs. Cela favorise la collaboration, le partage des connaissances et la résolution collective des problèmes.

5. Adaptation et flexibilité

La réflexivité promeut l’adaptation et la flexibilité face aux changements et aux défis. Elle nous encourage à être ouverts au changement, à remettre en question nos pratiques établies et à nos adapter aux nouvelles réalités. Cela permet de rester réceptif aux besoins de notre entourage, ainsi qu’aux évolutions de notre contexte personnel ou professionnel.

6. Engagement dans l’apprentissage continu

La réflexivité souligne l’importance de l’apprentissage continu tout au long de notre carrière professionnelle. Elle nous encourage à chercher des opportunités d’apprentissage, que ce soit par la formation formelle, la participation à des communautés de pratique, la lecture ou l’échange d’expériences avec des pairs. L’apprentissage continu permet d’améliorer les compétences et de rester à jour dans un environnement professionnel en constante évolution.

7. Prise de conscience de ses biais et préjugés

La réflexivité nous invite à prendre conscience de nos propres biais et préjugés. Elle nous encourage à examiner de manière critique nos propres opinions, croyances et jugements, afin d’éviter les influences inconscientes et de favoriser une prise de décision éclairée et objective.

8. Intégration de la réflexion dans la pratique quotidienne

La réflexivité ne se limite pas à une activité ponctuelle, mais doit être intégrée dans notre quotidien. Il est important de nous trouver des moments pour la réflexion, que ce soit en prenant du temps seul, en utilisant des techniques de journalisation ou en intégrant des moments de réflexion dans les réunions d’équipe.

9. Application de l’apprentissage dans la pratique

La réflexivité a pour objectif ultime d’améliorer la pratique professionnelle. Elle nous encourage à mettre en œuvre les apprentissages et les idées générés par la réflexion, afin d’améliorer les résultats, de résoudre les problèmes et d’offrir une meilleure qualité de service ou de produit.

La réflexivité est un processus continu qui permet aux professionnels de développer une conscience de soi, d’améliorer leurs compétences et de s’adapter aux changements de manière proactive. Elle favorise une approche proactive et consciente de la pratique professionnelle, en mettant l’accent sur l’apprentissage continu et l’amélioration des performances.

Comment mettre en pratique la réflexivité au quotidien ?

Il existe de nombreux moyen de pratiquer la réflexivité. En voici un bon nombre qui pourrait vous inspirer (trié selon mes préférences).

D’un point de vue personnel :

1. En premier ET le plus important, le Journal de réflexion : Tenez un journal dans lequel vous pouvez consigner vos réflexions, vos apprentissages, vos expériences et vos idées. Prenez quelques minutes chaque jour ou chaque semaine pour réfléchir sur vos actions, vos décisions, vos interactions et notez les leçons que vous avez apprises.
2. Moments de solitude : Accordez-vous des moments de solitude réguliers pour réfléchir sur vos actions, vos objectifs et vos aspirations. Cela peut être lors d’une promenade, d’une méditation ou d’une pause solitaire. Utilisez ce temps pour vous poser des questions importantes, pour évaluer vos progrès et pour envisager de nouvelles perspectives.
3. Remise en question des routines : Prenez l’habitude de remettre en question vos routines, vos habitudes et vos processus de travail. Demandez-vous si ces pratiques sont toujours pertinentes et efficaces. Identifiez les domaines où des changements pourraient être bénéfiques et explorez de nouvelles approches pour améliorer votre efficacité et votre satisfaction au travail.
4. Expérimentation et apprentissage : Adoptez une mentalité d’expérimentation et de curiosité. Essayez de nouvelles approches, techniques ou méthodes dans votre travail. Réfléchissez sur les résultats, les leçons apprises et les ajustements nécessaires pour améliorer vos pratiques. Soyez ouvert aux erreurs et aux échecs, considérez-les comme des occasions d’apprentissage et de croissance.
5. Séances d’introspection : Planifiez régulièrement des séances d’introspection où vous pouvez vous retirer dans un endroit calme et vous poser des questions profondes sur vous-même, vos motivations, vos valeurs et vos aspirations. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez mieux aligner votre vie personnelle et professionnelle avec vos aspirations et vos valeurs fondamentales.
6. Réflexion sur les succès et les échecs : Prenez le temps de réfléchir sur vos succès et vos échecs. Identifiez les facteurs qui ont contribué à votre réussite et ceux qui ont conduit à des échecs. Utilisez ces réflexions pour renforcer vos points forts et éviter les pièges à l’avenir.
7. Feedbacks réguliers : Sollicitez activement des feedbacks auprès de vos collègues, de vos clients ou de vos supérieurs. Écoutez attentivement les commentaires constructifs et réfléchissez à la manière dont vous pouvez vous améliorer en fonction de ces retours. Soyez également prêt à donner des feedbacks honnêtes et constructifs à vos collègues pour les aider à progresser.
8. Analyse des problèmes récurrents : Identifiez les problèmes récurrents ou les situations qui semblent poser des défis récurrents. Prenez du recul pour réfléchir à ces situations, explorez les causes profondes et cherchez des moyens d’apporter des améliorations durables.
9. Moments de gratitude : Prenez l’habitude de réfléchir sur les aspects positifs de votre travail et de votre vie. Pratiquez la gratitude en prenant conscience des moments gratifiants, des réussites et des relations significatives. Cela peut renforcer votre motivation et votre satisfaction globale.
10. Mentorat ou coaching : Faites appel à un mentor ou à un coach pour vous accompagner dans votre réflexion et votre développement professionnel. Un mentor ou un coach expérimenté peut vous poser des questions clés, vous challenger et vous aider à gagner en clarté et en perspicacité sur vos objectifs et vos défis.

En groupe :

1. Rétrospectives : Organisez régulièrement des rétrospectives à la fin d’un projet, d’une période de travail ou d’un événement. Prenez le temps d’évaluer ce qui s’est bien passé, ce qui aurait pu être amélioré et ce que vous avez appris. Encouragez les membres de votre équipe à partager leurs réflexions et à formuler des suggestions pour l’avenir.
2. Communautés de pratique : Rejoignez des communautés de pratique ou des groupes de pairs dans votre domaine professionnel. Partagez vos expériences, vos réflexions et vos apprentissages avec d’autres professionnels partageant les mêmes intérêts. Écoutez leurs perspectives et apprenez des expériences des autres pour élargir votre propre compréhension.
3. Moments de réflexion en équipe : Intégrez des moments de réflexion en équipe lors de réunions ou d’ateliers. Encouragez les membres de l’équipe à partager leurs réflexions, à exprimer leurs préoccupations et à proposer des idées d’amélioration. Favorisez un environnement sûr et ouvert où la réflexion et le partage sont valorisés.
4. Dialogue avec un pair : Engagez un dialogue réflexif avec un collègue ou un pair de confiance. Partagez vos expériences, vos réflexions et vos défis, et écoutez attentivement les perspectives de l’autre personne. Ce dialogue ouvert peut apporter de nouvelles idées, des conseils et une compréhension plus approfondie de vos propres réflexions.
5. Formation continue : Investissez dans votre développement professionnel en suivant des formations, des webinaires ou des conférences dans votre domaine d’expertise. La formation continue vous expose à de nouvelles idées, de nouvelles méthodes et de nouvelles perspectives, nourrissant ainsi votre réflexion et votre croissance professionnelle.

Les avantages à appliquer la réflexivité ?

Ça va sans dire mais cela va mieux en le disant, la réflexivité peut apporter de nombreux avantages dans la vie professionnelle :

• Amélioration des compétences
• Résolution de problèmes
• Prise de décision éclairée
• Développement de la conscience de soi
• Adaptabilité au changement
• Amélioration des relations interpersonnelles

En conclusion ?

La réflexivité est la méthode magique ? Non, bien sûr ! Mais c’est une pratique puissante qui permet de cultiver la conscience de soi, l’apprentissage continu et l’adaptabilité. C’est déjà pas mal, non ?

Vous remettre en question, vous auto-évaluer ne vous fera que du bien et vous vous en remercierez.

Alors, prêt à vous lancer dans un voyage de réflexion et de croissance ? Quel va être votre premier rendez-vous avec vous-même ?…