Les méthodes ne
transforment pas les
équipes, les hommes
et les femmes le font.

Alexis Leroy distingue clairement les deux postures. En coaching d'équipe, il accompagne l'équipe dans la durée pour travailler les dynamiques profondes : confiance, responsabilité collective, communication. En facilitation, il intervient ponctuellement (1 à 3 jours) pour créer les conditions d'une décision ou d'une production collective, en mobilisant des approches comme les 33 Liberating Structures ou en piochant dans le Design Thinking.

Alexis Leroy a choisi de se certifier Formateur IOS (Mercœur, 2025) parce que cette approche part des ressources existantes plutôt que des problèmes et parce cela correspond à sa conviction profonde : les équipes et les individus ont déjà en eux les ressources pour avancer. Son rôle n'est pas d'apporter des solutions toutes faites, mais de créer les conditions pour que chacun les trouve lui-même.

Alexis Leroy est certifié PCM par l'Institut Repère (2022). Il utilise cette approche pour aider managers et leurs équipes à mieux comprendre leurs propres modes de communication et ceux de leurs interlocuteurs. Concrètement, le PCM permet de décoder les sources de tension relationnelle et de rendre chaque manager plus efficace dans ses échanges quotidiens.

Alexis Leroy intègre la CNV, développée par Marshall Rosenberg, comme un outil au service de la qualité des relations au sein des équipes. Il l'utilise notamment pour aider les managers à formuler des feedbacks constructifs, à gérer les désaccords sans escalade et à développer une culture où les besoins de chacun peuvent s'exprimer sans générer de tension. La CNV n'est pas une fin en soi dans son approche, mais un levier au service d'une communication plus authentique.

Alexis Leroy combine ces deux approches complémentaires pour aider les managers à évoluer vers un leadership plus coach/facilitateur. Le Management 3.0 (Wemanity, 2024) lui fournit des outils concrets pour développer l'autonomie et l'engagement des équipes. Le Host Leadership (Rupture21, 2019) lui apporte une posture : celle de l'hôte qui crée un espace sûr où chacun peut contribuer pleinement, sans que le manager porte tout seul le poids de la direction.

L'approche systémique consiste à considérer une équipe non comme une somme d'individus, mais comme un système où chaque élément interagit avec les autres. Alexis Leroy l'utilise pour éviter le piège du « problème individuel » : quand un manager souffre ou qu'une équipe dysfonctionne, il cherche d'abord à comprendre le système dans lequel ils évoluent — les règles implicites, les boucles de rétroaction, les dynamiques de pouvoir — avant de proposer une intervention.

Alexis Leroy mobilise des techniques issue du Design Thinking et Design Sprint pour proposer des ateliers (formats allant d'1 journée pleine à des séances multiples étirées sur 1 semaine complète) où l'enjeu est de concevoir une solution nouvelle face à un sujet stratégique. Il travaille particulièrement la phase d'empathie (souvent négligée en entreprise) qui force les équipes à partir des besoins réels des utilisateurs, pour enchaîner sur des phases créatives se concrétisant en maquettes et personae. Cette approche est particulièrement efficace dans les contextes de transformation produit ou d'amélioration de l'expérience collaborateur.

Le Kaizen — philosophie japonaise de l'amélioration continue par petits pas — est au cœur de l'identité de KAIZEN SURU. Alexis Leroy l'applique en encourageant les équipes à expérimenter rapidement, mesurer l'impact et ajuster, plutôt que d'attendre une transformation parfaite. Cette approche réduit la résistance au changement car elle rend chaque membre de l'équipe acteur de l'amélioration, à son niveau, au quotidien.

Passer d'une culture Projet à une culture Produit, c'est passer d'une logique de livraison ponctuelle à une logique de valeur continue. Alexis Leroy accompagne cette transition en travaillant simultanément sur trois niveaux : la posture des managers (de chef de projet à product leader), l'organisation des équipes (autonomie, ownership, pluridisciplinarité) et les rituels collectifs (revues, rétrospectives, OKR). Il s'appuie sur son expérience terrain en environnements agiles à grande échelle (SAFe, Scrum) pour ancrer ce changement dans la réalité de chaque organisation.