Canevas · Kaizen Suru
Les quatre compteurs d'absorption
Un outil Kaizen Suru, conçu par Alexis Leroy
Combien de chantiers votre direction a-t-elle ouverts, combien en a-t-elle terminés ?
Une organisation qui démarre beaucoup ressemble à une organisation qui avance. La seule façon de distinguer les deux consiste à compter ce qui est fini, pas ce qui est lancé.
Ce canevas liste d'abord ce qui est commencé sans être terminé. Il relève ensuite, ligne après ligne, les quatre compteurs de la vitesse d'absorption pour les afficher au comité.
- 4 compteurs qui tiennent sur une feuille
- 1 file à compter avant de discuter du rythme
- Libre et sans compte
Cet outil prolonge l'article « La vitesse d'absorption de votre organisation ne se force pas ».
Lister ce qui est commencé sans être terminé
Notez tout ce qui est commencé sans être terminé dans votre périmètre, chantiers, migrations, décisions en attente, recrutements ouverts. Un changement n'est absorbé que si les trois conditions suivantes sont réunies.
- Le travail est terminé plutôt que livré.
- Les personnes concernées ont modifié leur pratique quotidienne.
- Le dispositif tient sans l'énergie de celui qui l'a porté.
Sinon il reste un en-cours, même s'il figure en vert dans le reporting.
| N° | Ce qui est commencé | Nature | Commencé le | Ce qui manque pour le dire terminé | Actions |
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Relever les quatre compteurs
Une ligne par relevé, datée, pour chacun des quatre compteurs de l'article.
- Chantiers ouverts non terminés. Toutes directions confondues, un seul chiffre affiché, sans pondération par l'importance.
- Âge moyen de ces chantiers. Un portefeuille qui vieillit d'un trimestre sur l'autre ne se vide plus.
- Ratio ouverts sur terminés sur douze mois glissants. Au-dessus de un, la file grossit mécaniquement, quel que soit l'effort fourni.
- Décisions en attente d'arbitrage. La file la plus coûteuse et la moins comptée, puisqu'elle bloque plusieurs équipes à la fois.
| N° | Date du relevé | Chantiers ouverts non terminés | Âge moyen de ces chantiers | Ratio ouverts sur terminés, douze mois glissants | Décisions en attente d'arbitrage | Ce que le comité a décidé | Actions |
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Mode d'emploi
- CompterListez tout ce qui est commencé sans être terminé, sans pondérer. La discussion sur la vitesse vient après.
- ReleverReportez les quatre compteurs sur une ligne datée du second tableau.
- AfficherAffichez le nombre brut au comité suivant, sans analyse.
- DéciderUne file ne se résorbe pas seule. Il faut décider d'arrêter ou de terminer des chantiers. Avec une limite d'en-cours sur le portefeuille, tout nouveau chantier oblige à en terminer ou à en arrêter un autre.
L'intérêt de ces compteurs n'est pas la précision, il est la mise en visibilité. Un chiffre affiché donne prise à la discussion là où un discours sur la surcharge glisse.
Pour aller plus loin
- L'article d'ancrageLa vitesse d'absorption de votre organisation ne se force pasCe qui limite le débit de changement d'une organisation, ce qui se casse quand on force le rythme et comment régler la cadence sans renoncer à l'ambition.
- Article reliéTransformation IA, ce qu'elle exige d'un dirigeant est inéditL'exigence nouvelle porte sur le jugement, c'est-à-dire sur la capacité à dire ce qu'une erreur coûte.
- Les outils du siteTous les outils Kaizen SuruLes outils libres du site, classés selon ce que vous cherchez à régler.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon organisation dépasse sa vitesse d'absorption ?
Trois signaux se constatent sans outil. Le ratio entre chantiers ouverts et terminés sur douze mois glissants dépasse un. L'âge moyen du portefeuille augmente d'un trimestre sur l'autre. Les mêmes sujets reviennent au comité sans être arbitrés. Les trois réunis, la file grossit déjà, quelle que soit la qualité de vos équipes.
Pourquoi ne pas pondérer les chantiers par leur importance ?
Parce que la pondération sert à se rassurer. Un seul chiffre affiché, toutes directions confondues, donne prise à la discussion.
Dans une PME, le goulot peut tenir à la bande passante de décision du dirigeant. Compter la file de décisions en attente peut y parler davantage qu'un comptage de projets.
Mes saisies sont-elles enregistrées ?
Non. Rien ne sort de votre navigateur et rien n'est conservé quand vous fermez l'onglet.
Imprimez la page ou enregistrez-la en PDF avant de la fermer. Pour suivre vos compteurs d'un relevé à l'autre, gardez les tirages ou reportez les chiffres dans votre propre tableau de bord.
Vous voulez caler votre portefeuille sur la cadence réelle de vos équipes ?
Dirigeant, manager ou DRH, je vous aide à caler votre rythme de transformation sur la cadence réelle de vos équipes.
