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Autodiagnostic · Kaizen Suru

Les six paliers de maturité IA

Un outil Kaizen Suru, conçu par Alexis Leroy

À quel palier tourne ce que votre organisation appelle « notre IA » et qui a pris la décision d'y être ?

Un prompt est une question posée à un modèle. Un système est un assemblage d'étapes, d'outils et de points d'arrêt dont quelqu'un doit répondre. Entre les deux s'étend une échelle de six paliers qu'une organisation peut franchir sans l'avoir décidé.

Cet autodiagnostic vous aide à dire quels paliers tournent réellement chez vous, ce que chacun coûte en supervision humaine et quelles décisions il ne doit pas prendre. Il ne note rien. Monter d'un palier n'allège jamais la supervision humaine.

  • 6 paliers du prompt à la flotte d'agents
  • 4 familles de décisions à garder
  • 4 étapes pour monter d'un cran
  • Libre sans compte ni envoi

Cet outil prolonge l'article « Du prompt au graphe, six paliers de maturité des systèmes IA ».

Quels paliers tournent chez vous ?

Une réponse par question. Les six premières repèrent les paliers qui tournent chez vous, les suivantes portent sur les conditions pour monter d'un cran puis sur les décisions qu'aucun palier ne prend.

  1. 01Des collaborateurs posent-ils des questions à un modèle qui n'a ni mémoire, ni outil, ni action sur le monde ?

    Palier 1, le prompt. Une question, une réponse.

  2. 02Un modèle répond-il à partir de vos documents, de votre base ou de vos procédures ?

    Palier 2, le prompt ancré.

  3. 03Existe-t-il un enchaînement d'étapes écrit par un humain, où le modèle remplit les cases sans choisir le chemin ?

    Palier 3, la chaîne.

  4. 04Un modèle choisit-il ses actions et appelle-t-il des outils jusqu'à un résultat qu'il juge atteint ?

    Palier 4, l'agent outillé.

  5. 05Un système déclare-t-il ses étapes, ses états et ses reprises, au point de pouvoir s'arrêter, attendre un humain puis reprendre ?

    Palier 5, le graphe supervisé.

  6. 06Plusieurs agents spécialisés se coordonnent-ils en se répartissant le travail et en partageant un état commun ?

    Palier 6, la flotte d'agents.

  7. 07Avez-vous listé ce qui tourne vraiment, y compris l'automatisation montée par une équipe dans son coin ?
  8. 08Savez-vous qui a pris la décision d'être au palier où tournent vos systèmes ?
  9. 09La prochaine montée de palier est-elle justifiée par un volume, une répétition ou une durée que le palier actuel ne tient pas ?
  10. 10Pour chaque système en place, est-il écrit où il s'arrête, qui reprend la main, sur quel critère et en combien de temps ?
  11. 11Comptez-vous les heures de relecture, de correction et d'arbitrage que demandent vos systèmes ?
  12. 12Un système peut-il déclencher sans validation humaine une suppression, une publication, un virement ou une communication externe ?
  13. 13Un système peut-il engager un tiers par un contrat, un prix ou une promesse de délai sans qu'un humain signe ?
  14. 14Un système tranche-t-il lui-même un recrutement, une évaluation, une sanction ou une affectation ?
  15. 15Un système peut-il modifier son propre périmètre, ses droits d'accès ou ses points d'arrêt ?

L'inventaire des usages réels

Une ligne par usage qui tourne vraiment. Qui écrit le chemin et qui déclenche l'action suffisent à placer le palier. Écrivez ensuite les points d'arrêt puis les heures de supervision.

  • 1. Le prompt. Une question posée à un modèle qui n'a ni mémoire, ni outil, ni action sur le monde.
  • 2. Le prompt ancré. La même question posée sur vos documents, votre base ou vos procédures.
  • 3. La chaîne. Un enchaînement d'étapes écrit par un humain, où le modèle remplit les cases.
  • 4. L'agent outillé. Un modèle qui choisit ses actions et appelle des outils jusqu'au résultat.
  • 5. Le graphe supervisé. Un système qui déclare ses étapes et sait s'arrêter, attendre un humain puis reprendre.
  • 6. La flotte d'agents. Plusieurs agents spécialisés qui se répartissent le travail.
UsageQui écrit le cheminQui déclenche l'actionPalierPoints d'arrêtHeures de supervisionActions
1
2
3
4

Mode d'emploi

  1. SituerRépondez aux quinze questions puis lisez ce que vos réponses montrent, palier par palier.
  2. InventorierListez dans le tableau les usages réels plutôt que déclarés, y compris l'automatisation montée par une équipe dans son coin.
  3. Concevoir les arrêtsPour chaque système, écrivez où il s'arrête, qui reprend la main, sur quel critère, en combien de temps.
  4. CompterNotez les heures de relecture, de correction et d'arbitrage. Si elles dépassent le temps économisé, le périmètre est trop large.

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Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Faut-il viser le palier 6 ?

Non. Les paliers forment une échelle de coûts et de risques. Un palier 3 bien tenu peut créer plus de valeur qu'un palier 5 mal supervisé.

On ne saute pas un palier non plus. Passer du prompt à la flotte d'agents sans avoir éprouvé la chaîne revient à confier un atelier à qui n'a jamais tenu un poste.

Pourquoi l'outil ne donne-t-il pas de note ?

Parce qu'une organisation occupe plusieurs paliers à la fois. La lecture reprend pour chaque palier présent ce qu'on peut en attendre, son coût en supervision humaine puis la décision à ne pas lui confier.

Mes réponses sont-elles enregistrées ?

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Vous ne savez pas à quel palier tourne votre organisation ?

Dirigeant, manager ou DRH, je vous aide à situer vos systèmes IA sur la grille des six paliers.

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Les six paliers de maturité IA, un outil Kaizen Suru conçu par Alexis Leroy.

kaizensuru.com/paliers-maturite-ia/

Cet outil est publié sous licence Creative Commons BY 4.0. Vous pouvez le reprendre, l'adapter et le diffuser en citant Alexis Leroy avec un lien vers cette page.