Tag: feedback
Sécurité psychologique, la croyance qu'on peut parler sans en payer le prix. Étude de 1999 sur 51 équipes, matrice avec l'exigence et trois pratiques du manager
Recevoir un feedback bute sur trois déclencheurs, vérité, relation et identité. Ce que chacun met en marche et le geste qui le désamorce, d'après Stone et Heen
Troika Consulting, la Liberating Structure de l'entraide entre pairs. Trios, client dos tourné, déroulé en 30 à 35 minutes, usages en CODIR et pièges.
L'approche orientée solution construit le changement sur ce qui marche déjà. Techniques, preuves cliniques et limites du transfert, par un formateur IOS
Qui n'apprend ni ne contribue va ailleurs. La loi des 2 pieds de Harrison Owen (vers 1985), ce qu'elle change en réunion, ses dérives et comment l'installer
La pyramide de Patrick Lencioni en cinq étages, de l'absence de confiance à l'inattention aux résultats. Les signaux de chacun et par où commencer
La bienveillance au travail n'est pas de la complaisance : c'est exiger avec respect. Sécurité psychologique, feedback direct et culture qui fait grandir
Les strokes d'Eric Berne expliquent pourquoi l'indifférence démobilise plus qu'une critique. Les 4 types de signes de reconnaissance et leur usage en management
Le modèle OSCAR transforme le feedback en conversation orientée solution. Seul 1 salarié sur 4 reçoit un feedback utile : la méthode en 5 étapes pour progresser
Plus d'un tiers des interventions de feedback dégradent la performance (Kluger et DeNisi, 1996). Ce que le principe de feedback exige vraiment pour marcher
