Tag: amélioration continue
Le lean management repose sur deux piliers. Le respect des personnes s'y traduit en pratiques, standard écrit par l'équipe, droit d'alerte, manager formateur.
L'état d'esprit de croissance de Carol Dweck se transmet à une équipe par ce que l'organisation évalue et récompense. Études, limites et pratiques.
Le diagramme d'Ishikawa et les 5 pourquoi aident une équipe à remonter à la cause. Origine, déroulé en 15 à 60 minutes, choix de l'outil et pièges du blâme.
Le kaizen est une amélioration continue par petits pas à laquelle chacun participe. Masaaki Imai l'a défini en 1986 et sa méthode vaut aussi au bureau.
Conduite du changement en entreprise, quatre types de changement, onze modèles de Lewin à ADKAR, la résistance et la place de l'accompagnement du changement
Un rapport d'étonnement avant de déployer l'IA, huit dimensions à observer, quinze questions ouvertes pour les équipes, une restitution sans score ni nom
Mesurer une transformation IA sans arrêter trop tôt les essais. Que suivre à chaque étape, de l'apprentissage à la valeur, avec DBS, Klarna et 67 % d'usage
Douze freins à l'adaptabilité issus d'un hackathon de 2013 à plus de 1 700 inscrits, devenus douze questions pour un CODIR. Origine, limites, méthode
Copier le modèle Spotify change les noms avant les décisions. Adopter ou transformer, conditions invisibles du modèle et cinq temps pour l'adapter
Les petites victoires transforment une organisation là où un grand plan s'enlise. Quatre critères, quand planifier, six temps pour agir et trois pièges
La plupart des plans d'action touchent aux chiffres, le plus faible des douze points de levier de Donella Meadows. Où agir pour changer un système ?
Un pilote IA passe en production s'il sait ce qu'il doit démontrer. La leçon de Dmitri Dolgov (Waymo), de la démo à la sécurité et au déploiement.
Pourquoi l'IA rapporte si peu au début. Les gains viennent quand l'organisation se réinvente, avec cinq à sept ans de délai mesurés sur l'informatique
Le groupe de codéveloppement réunit des pairs autour de la situation de l'un d'eux. Six étapes, quatre rôles, cadre et contrat selon Payette et Champagne.
Le gemba, lieu où se fait le travail, montre à un CODIR ce que ses tableaux de bord taisent. Ce qu'en disait Taiichi Ohno et comment y aller sans corriger
Chasser la peur, le huitième des 14 points de Deming. Pourquoi la peur fausse les chiffres, d'où elle vient et cinq gestes de manager pour la faire reculer
Faire plus de la même chose est la façon la plus courante d'échouer à changer. Changement 1, changement 2 et recadrage selon Watzlawick, appliqués aux CODIR.
Mémoire écrite, critère de fini, petit lot, intervalle fixe. Les quatre objets d'une boucle de travail courte que le travail avec l'IA rend obligatoires.
Le PDCA échoue rarement sur le plan mais sur le problème. Histoire vérifiée du cycle, rasoir d'Ockham et méthode en 7 étapes pour vos réunions.
L'IA rend la livraison presque gratuite. En tirer une connaissance coûte cher. Quatre verrous à lever et une grille pour reconnaître une livraison qui apprend.