Le lean management repose sur deux piliers. Le respect des personnes s'y traduit en pratiques, standard écrit par l'équipe, droit d'alerte, manager formateur.
La dissonance cognitive décrite par Festinger en 1957 pousse à justifier ses actes passés. Elle éclaire l'escalade d'engagement et l'adhésion au changement
Le kaizen est une amélioration continue par petits pas à laquelle chacun participe. Masaaki Imai l'a défini en 1986 et sa méthode vaut aussi au bureau.
Conduite du changement IA, huit étapes pour accompagner les équipes, du diagnostic à la mesure. 67 % des entreprises utilisent déjà l'IA générative
Conduite du changement en entreprise, quatre types de changement, onze modèles de Lewin à ADKAR, la résistance et la place de l'accompagnement du changement
Un rapport d'étonnement avant de déployer l'IA, huit dimensions à observer, quinze questions ouvertes pour les équipes, une restitution sans score ni nom
IA et débutants, les tâches qui formaient au métier passent à la machine. Lave et Wenger, Beane et Mollick, puis cinq gestes pour redessiner le parcours
Quand l'IA reprend le geste dont un métier était fier, la résistance devient identitaire. Ce que disent les études et trois questions à ouvrir avec l'équipe
Ambassadeurs IA, choisir des praticiens que leurs collègues consultent déjà. Ce que disent Rogers et Bandura, le mandat à leur donner et les dérives à éviter
Annoncer une transformation IA engage déjà le changement. Ce que montrent les mémos de Shopify et de Duolingo, quatre questions et un ordre pour la porter.
La théorie U d'Otto Scharmer lie la réussite d'un changement à l'attention de ceux qui le portent. Quatre niveaux d'écoute, cinq mouvements et leurs limites
Douze freins à l'adaptabilité issus d'un hackathon de 2013 à plus de 1 700 inscrits, devenus douze questions pour un CODIR. Origine, limites, méthode
Rythme d'une transition, les leçons de Stellantis, Ford et Northvolt. Pourquoi un cap se rigidifie et cinq gestes pour tester son calendrier avant de le payer
Copier le modèle Spotify change les noms avant les décisions. Adopter ou transformer, conditions invisibles du modèle et cinq temps pour l'adapter
Le système double de Kotter adjoint à la hiérarchie un réseau de 5 à 10 % de volontaires. Principes, rôle du CODIR et six répétitions contre plus de 12 000
Les petites victoires transforment une organisation là où un grand plan s'enlise. Quatre critères, quand planifier, six temps pour agir et trois pièges
Imposé ou négocié, rupture ou permanent, deux questions situent tout changement dans l'une des quatre familles d'Autissier. Puis la méthode qui convient
Les routines défensives d'Argyris expliquent qu'une équipe prône l'ouverture et évite les sujets gênants. Mécanisme, double boucle et démarche en 5 étapes
La résistance au changement renseigne sur le projet. Deux familles à distinguer, sept objections fréquentes et cinq façons d'y répondre
Le modèle ADKAR de Jeff Hiatt décrit cinq conditions du changement individuel. Définitions, point de blocage, diagnostic par le manager et limites du modèle